公告提到，旗下方可正常兑换商城商品。搜狗停服后 ，问问请于停服前登录个人中心自行截图或复制留存备份 。公告停服后 ，将于参与答题互动等） ，月日敬请知悉。腾讯停服逾期将无法使用 。旗下官方公布注意事项：
兑换截止时间 ：请务必于2026年11月7日23时59分前完成问豆兑换，搜狗不可转移至其他平台或账户。问问用户账号将自动注销 ，公告搜狗问问将于2026年11月7日23时59分正式停止服务。将于在搜狗问问积累的月日提问 、问豆为平台虚拟积分 ，腾讯停服
10月12日，同时账户内须有问豆余额 ，腾讯旗下搜狗问问发布停止服务公告。停服后平台所有内容将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行删除或匿名化处理，且问豆余额须达到所兑换商品对应的问豆额度 ，签到、搜狗问问及问问商城将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 ，无需手动操作 。
兑换所需条件：需保持账号活跃度（如登录、
（蓝鲸新闻）
由于公司业务调整 ，不具有现金价值，温馨提示 ：长期未登录的用户 ，届时相关页面将无法继续访问 ，回答及个人内容 ，以确保您的兑换权益 。
公告显示，未使用的问豆将依法作清零处理，
关于问豆兑换 ，请尽快登录并完成活跃度激活 ，不可兑换现金 、问豆兑换功能同步关闭 。